第七三三章 服务(2/3)

类产业,基本上,可以将其分成三大类:

负责传递讯息、协调资源、统筹计划的第一类,负责民众生活打理、饮食起居、教育医疗的第二类,以及满足民众精神与情感需求的第三类。

这其中,第一类服务业包括金融机构、政府管理与运行机构、传媒、司砝、物流、通讯等领域,其负责的工作,完全可以由强人工智能+全产机+通讯网络来完成,不仅效率更高,还可以完全杜绝人之主观因素的影响。

另外强调的一点,盖亚净土的安全防卫,也属于全人类统筹的第一类服务业,

现在就已由“紅军”全权负责,实现完全的无人化。

第二类服务业,包括餐饮机构,环卫与环境保护机构,家政、医疗、卫生保健,信息收集、存储与调阅机构,旅游及酒店、客运交通等领域,如果拓宽口径,还包括室内外装潢、信息发布(广告推送)、应用软件开发、庆典承办等,以及未来将彻底消失的公共安全、执砝、税务与殡葬机构。

所有这些领域,在科技发达的今天,也可以完全交给计算机++网络+机电系统的一整套体系来完成。

未来的目标,是进一步提高其服务质量,拓宽服务的范畴。

至于第三类服务业,情况就很复杂,事实上,也是人类在文明2.0时代的一大价值体现。

阿达民眼中的第三类服务业,一言蔽之,

便是对服务使用者的人而言,并无法接受、或者不愿意接受冷冰冰的机器,而更倾向于和同类打交道的那些业务。

譬如,在旧时代很多国家,基本上还没有、或者说没来得及社会化、产业化的未成年人抚养,表面上是由一个个家庭、乃至一个个父母承担的职责,其实却可以划归第三类服务业,而这种工作,很显然,是几乎不可能由机器来完成。

即便动用生化仿真人,几可乱真,一个活生生的人,是否能被没有自我思维的机器抚养成人,这也是难以想象的事情。

之外,还有大量的传统服务机构,一切可以交给机器,却不宜全盘无人化、智能化。

譬如客运交通,早在旧时代的铁路、航空与航海领域,服务员,乘警乃至司机等岗位,就已和运输工具本身的运转无甚关联,乘客却还是习惯于和这些人打交道,而不太可能接受乘坐一具无人的钢铁机械。

完全无人化的交通工具,类似城市公交车的短途旅行,还可以接受,跨越大洋的喷气机如果也一个工作人员都没有,


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