第229章 好事与坏事之间(2/2)

还在认真的检查着项目代码。结果很意外的发现了在一个重要的页面上,有一行代码写的有错误。

这个错误本身,非常明显,毫无争议,确实是错误。但这行代码,并不是这次新功能的代码,而是系统中以前就存在的,也就是说,它并不属于这次项目的工作范围。

而且这个错误的影响,只不过使页面某处显示格式不太正常而已,客户用了很长时间,估计都没注意到过,当看不见也完全没问题。

但费文实在是太有责任心了,一看到这么明显的错误,就直接给改了过来。正常情况下,代码有改动,是一定要在客户测试的环境中,测一遍的。

可当时客户环境有些问题没有启动,他也就没马上测试,再过不久,产品就上线了。

可悲的是,他把那行代码改了后,以前的错误确实没有了,但改动有手误,引出了另一个更严重的错误。

以前的错误,只是页面显示有些问题,不注意都发现不了,他改后,会出现系统级的错误,页面本身都无法访问了。

产品上线后,用户访问那个页面的时,果然出现了系统错误,页面无法访问。

有这种事情发生,影响当然是极其不好的,客户马上要求查明原因,原因很好查,费文把他做的事情老实交待了。

这种事情,客户当然是十分愤怒的,质问你们经过允许了吗,凭什么改以前的代码。

寺野为这个事,专门和叶奕凡好好谈了一下。

发现了系统上以前的,客户都没有注意到的错误,这本来是个天大的好事。

如果与客户沟通后,再对此错误进行处理,会格外增加客户的满意度。

而且如果与客户沟通后再动作,就算我们修改出现手误,那也是正常范围内的工作失误,不算大事。

但现在这种情况,是在没有经过客户同意的情况下,改动了本来是这次项目范围之外的代码,还出了错,这就是天大的坏事了。

这好比是人家请你来装修厨房,你觉得他家的卫生间不好,自做主张给重修了一下,还给干漏水了,这叫什么事?

寺野痛心疾首的对叶奕凡说:“本来是天大的好事,结果,变成了天大的坏事,这真是太遗憾,太遗憾,太遗憾了。”

在面对客户的时候,寺野和叶奕凡应该是算同一战壕的。这次的事件,寺野直接承受了客户的怒火。连续三个遗憾,隔着屏幕,叶奕凡都感受到了他的委屈。

天大的好事,与天大的坏事之间,就差了一个,沟通。
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