第4章 天降贵人(1/4)

( ) “你好,给我一个行政标准间。”

排队轮到,王野拿着身份证和消费卡,递给前台。

“好的,您稍等。”

前台收银看到王野手上的卡,表面没有丝毫变化。

接卡的双手心,在一瞬间布满了细汗。

这张卡与普通会员卡,看起来没什么区别。

只是卡上的背景是寒冬腊梅。

梅家。

梅家的客人。

前台在为期半年的礼仪培训中,知道这种卡的存在,但她在这上了两年的班,还是第一次见。

不光她是第一次见,收银经理也没见过。

说白了,这种卡存在,却没人用。

一直是个传说。

“您好,请您输入密码。”

前台全身紧绷的办理好一些手续,按照正常程序,刷了一下消费卡。

王野输入梅若雪的生日。

消费卡结算完,前台把房卡,身份证,消费卡,票据递给王野。

“您好,这是您的房卡,请带好您的随身物品,祝您入住愉快。”

在卡刷通的那一瞬间,尊享天地智能服务系统自动报警,启动了最高级服务预案。

所有在岗人员,上到开会的总经理,下到扫地的保洁,耳麦里一起收到提醒:s级服务启动,请在岗所有人员,保持最高服务意识,认真工作。

“怎么回事?今晚有拉练吗?”

会议室,总经理满眼疑惑的望向了身后的助理。

助理摇头。

参会的酒店管理,也是满眼迷茫。

“最高服务启动,以最快的速度回到各自的岗位。”

最高级服务预案,一般都是为了提高员工服务意识,一月一次拉练用的。

总经理愣了不到两秒,迅速反应了过来。

这是,真来贵宾了!

总经理虽然疑惑这么高级别的贵宾要来,他怎么没得到通知?

但也在第一时间作出了反应。

“是。”

“走。”

总经理招呼助理一声,大步离开会议室。

进入总经理办公室。

很快查到预警的原因。

调出了大堂的的监控。

“您好,您是要上楼吗?电梯在那边,这边请。”

高级大堂经理江小燕,正好在巡查,她收到系统提醒
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